Privacy Policy | นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัพเดทล่าสุด: 14 พฤษภาคม 2025

1. Scope of This Policy | ขอบเขตของนโยบาย

This policy applies to all data collected via LINE OA, Facebook Messenger, our websites, forms, and any integrated tools or platforms.

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บข้อมูลจาก LINE OA, Facebook Messenger, เว็บไซต์ของเรา ฟอร์ม และแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง

2. What Data We Collect | ข้อมูลที่เราเก็บ

We may collect:

Contact: name, phone, email, address, LINE ID, Facebook PSID
Behavior: chat, purchase, clicks, campaign response
Identifiers: cookies, device, IP, location
Preferences: health info, interests (when applicable)
Other data: any information you submit via forms or bots

เราอาจเก็บข้อมูล:

การติดต่อ: ชื่อ, เบอร์โทร, อีเมล, ที่อยู่, LINE ID, Facebook PSID
พฤติกรรม: แชต, การสั่งซื้อ, คลิก, การเข้าร่วมแคมเปญ
ข้อมูลอุปกรณ์: cookies, อุปกรณ์, IP, ตำแหน่ง
ความชอบ: สุขภาพ, ความสนใจ (ถ้ามี)
อื่นๆ: ข้อมูลที่คุณส่งผ่านฟอร์มหรือแชตบอท

3. Purpose of Use | วัตถุประสงค์การใช้

We use your data to:

Send personalized messages or support
Offer promotions or coupons
Track purchases or provide status
Enhance our chatbot, campaigns, and CRM
Comply with Thai PDPA and legal regulations

เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อ:

ส่งข้อความเฉพาะบุคคลหรือให้บริการ
เสนอโปรโมชั่นหรือคูปอง
ติดตามสถานะการสั่งซื้อ
พัฒนาแชตบอท แคมเปญ และระบบ CRM
ปฏิบัติตาม PDPA และกฎหมายอื่นๆ

4. Consent & Your Rights | ความยินยอมและสิทธิ

You can:

Withdraw consent anytime
Request to access, correct, delete your data
Contact us to exercise your rights

คุณสามารถ:

ถอนความยินยอมเมื่อใดก็ได้
ร้องขอการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูล
ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิของคุณ

5. Security & Storage | ความปลอดภัยและการจัดเก็บ

We use secure cloud providers (e.g. Firebase, Cloud Storage) and limit access to authorized personnel only.

เราใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่ปลอดภัย (เช่น Firebase) และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้มีสิทธิ์

6. Sharing | การเปิดเผยข้อมูล

We do not sell data. We may share it only with:

Authorized internal staff
Third-party providers (e.g., SMS, analytics)
Legal entities as required

เราไม่ขายข้อมูล เราอาจเปิดเผยเฉพาะกับ:

ทีมงานที่ได้รับอนุญาต
ผู้ให้บริการระบบภายนอก (เช่น SMS, วิเคราะห์ข้อมูล)
หน่วยงานกฎหมายตามที่จำเป็น

7. Future Data Collection | การเก็บข้อมูลในอนาคต

In the future, we may collect additional data for loyalty programs, advanced personalization, or product development. You will always be notified or asked for permission as required.

ในอนาคต เราอาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติม เช่น เพื่อระบบสมาชิก การแนะนำเฉพาะบุคคล หรือพัฒนาสินค้า ซึ่งคุณจะได้รับแจ้งหรือขอความยินยอมล่วงหน้าเสมอ

8. Contact Us | ติดต่อเรา

Email: [email protected]
LINE: @benjarukofficial
Facebook: facebook.com/benjarukofficial